Clima e Voz - Central de ajuda

Encontre respostas rápidas e aprenda a escutar seu time com leveza, frequência e significado.

O que é uma pesquisa pulse?

Uma pulse é uma pesquisa rápida, de poucas perguntas, feita para sentir o “batimento” do time no agora. Ela captura percepções frescas sobre clima, alinhamento e experiência — sem burocracia.

Funciona porque é curta o suficiente para não cansar, frequente o bastante para mostrar tendência, e específica para gerar ação. Empresas que usam pulses enxergam sinais cedo, ajustam o ritmo e fortalecem a cultura antes dos problemas virarem ruído.

É escuta contínua, leve e prática — do jeitinho que uma cultura saudável precisa para brilhar.

Como criar Clima e Voz, a pulse da Brilhou?

Você pode criar uma pulse de duas maneiras:

Usando um dos nossos modelos: são 6 modelos prontos, cada um focado em um tema importante (clima, cultura, motivação, alinhamento, colaboração, mudanças). É só escolher, revisar e enviar.
Criando do zero: personalize suas próprias perguntas e escreva sua pulse do jeito que fizer mais sentido para o seu time.

Em ambos os casos, a pulse fica pronta em poucos segundos e já pode ser enviada pelo Slack.

Quantas perguntas posso usar?

Cada pulse da Brilhou tem 3 perguntas de múltipla escolha e 1 pergunta aberta.

Esse formato é ideal para ouvir o time com frequência, sem tomar tempo e mantendo a participação alta — estudos de clima mostram que questionários curtos aumentam a taxa de resposta e reduzem viés de fadiga, garantindo percepções mais honestas e consistentes ao longo do tempo.

Quantos questionários disparar por vez?

Você pode criar quantos rascunhos quiser, mas apenas uma pulse ativa por vez — é ela que fica visível e disponível para o time responder.

Se quiser manter uma escuta ativa contínua, você pode montar uma cadência de pulses (por exemplo, semanais ou quinzenais). Assim, diferentes temas vão sendo explorados ao longo do tempo, sem sobrecarregar o time e mantendo o hábito de ouvir e agir com frequência.

Como gerenciar minhas pesquisas?

Você gerencia suas pulses diretamente pelos botões de ação:

Ativar — para colocar a pulse no ar e disponibilizá-la para o time
Pausar — para interromper temporariamente o envio de respostas
Retomar — para continuar de onde parou
Cancelar — para encerrar totalmente a pulse

Lembre-se: apenas uma pesquisa pode estar ativa por vez.
Você pode ter vários rascunhos, mas só a pulse ativa fica visível e disponível para o time responder.

Como visualizar as respostas e resultados?

Depois que a pulse é finalizada, você pode baixar um arquivo .csv com todas as respostas. Esse arquivo inclui:

a taxa de participação
as respostas das perguntas de múltipla escolha
todos os comentários abertos (qualitativos)

Com esses dados, você consegue enxergar rapidamente o que está funcionando, o que precisa de cuidado e onde há espaço para fortalecer ainda mais o brilho do time.